Sumberflow Logo Sumberflow.
Pusat Bantuan & Dokumentasi

Bagaimana Kami Bisa Membantu Anda Hari Ini?

Temukan panduan langkah demi langkah, instruksi penggunaan modul, hingga tanya jawab operasional Sumberflow POS & Klinik.

Eksplorasi Berdasarkan Modul

Pilih kategori modul di bawah untuk mempelajari dokumentasi fitur secara spesifik.

Quick Guides

Panduan yang Sering Dicari

Lihat Semua Dokumentasi
FAQ

Pertanyaan Umum (FAQ)

Jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan seputar penggunaan Sumberflow.

Apakah Sumberflow bisa digunakan secara offline jika koneksi internet terputus?

Ya, Sumberflow POS dilengkapi fitur *Offline-First Sync*. Anda tetap dapat melayani transaksi kasir saat internet mati. Data akan tersimpan secara lokal dan otomatis tersinkronisasi kembali ke server cloud saat internet terhubung.

Bagaimana cara mengimpor data obat dari sistem lama kami?

Anda dapat mengunduh format Excel/CSV yang kami sediakan di menu *Manajemen Stok > Impor Data*. Isi template tersebut sesuai petunjuk dan unggah kembali ke dalam sistem. Tim support kami juga siap membantu proses migrasi data Anda secara gratis.

Apakah Sumberflow mendukung pencetakan label etiket obat?

Sangat mendukung. Sistem kami dapat langsung mencetak aturan pakai/etiket (misal: 3x sehari 1 tablet sesudah makan) ke printer thermal label khusus etiket bersamaan saat resep diproses di kasir.

Bagaimana jika saya memerlukan bantuan kendala teknis mendadak?

Tim Customer Support Sumberflow siap membantu Anda melalui WhatsApp Live Chat setiap hari kerja. Anda juga dapat menggunakan fitur remote support apabila membutuhkan bantuan penanganan langsung.

Belum menemukan jawaban yang dicari?

Tim Helpdesk Sumberflow siap membantu konfigurasi & kendala operasional Anda.